Trực tiếp / Ứng dụng
f789 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại f789, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Dữ liệu giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — được ghi lại trong lịch sử tài khoản để bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương. Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi nhận tự động nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu.
Giao dịch nạp và rút qua MoMo được ghi lại đầy đủ trong mục lịch sử tài khoản. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý thanh toán, không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
Khi bạn chọn ZaloPay, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Số tài khoản ZaloPay không được lưu trữ trên hệ thống f789 sau khi giao dịch hoàn tất.
Thanh toán qua Viettel Money được xử lý qua cổng bảo mật riêng. Dữ liệu giao dịch hiển thị trong tài khoản của bạn nhưng thông tin đăng nhập Viettel Money không bao giờ được lưu lại.
Số tài khoản ngân hàng bạn cung cấp khi nạp tiền được mã hóa và chỉ dùng để đối soát giao dịch. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Chính sách quyền riêng tư của f789 áp dụng cho tất cả dữ liệu được thu thập thông qua trang web và các kênh hỗ trợ chính thức. Dưới đây là bốn phạm vi cụ thể để bạn nắm rõ quyền và giới hạn của mình.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản cá nhân: thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, thiết bị đã dùng và các thay đổi cài đặt bảo mật. Bạn có thể xem lại các hoạt động này trong phần cài đặt tài khoản.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền — dù qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng — đều nằm trong phạm vi chính sách này. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và có thể được yêu cầu xem lại qua bộ phận hỗ trợ.
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp khi tương tác với nội dung trang, bao gồm tìm kiếm trong sảnh trò chơi và các thao tác điều hướng. Dữ liệu hành vi được dùng để cải thiện trải nghiệm, không để nhận diện cá nhân.
Các nhà cung cấp trò chơi như , và vận hành nền tảng riêng của họ. f789 không kiểm soát chính sách dữ liệu của các bên này; bạn nên đọc điều khoản của từng nhà cung cấp nếu cần thêm thông tin.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình tại f789. Sau khi đăng nhập, mục cài đặt tài khoản cho phép bạn xem lại thông tin đã đăng ký, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email, và kiểm tra lịch sử giao dịch qua ví tài khoản. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn — như xóa tài khoản, xuất dữ liệu hoặc hạn chế xử lý thông tin — vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đã đăng ký, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
Cập nhật thông tin liên lạc trực tiếp trong trang hồ sơ. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, bạn cần liên hệ hỗ trợ để hoàn tất quy trình xác nhận.
Gửi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.
Nếu muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, trừ dữ liệu phải giữ lại theo luật địa phương.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang web f789 để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để nhận hướng dẫn cụ thể về tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư — bao gồm xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của f789.
Truy cập mục Hỗ trợ trên f789 để xem hướng dẫn từng bước về cách quản lý tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng SSL. Điều này áp dụng cho mọi thao tác từ đăng nhập đến nạp tiền qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Yêu cầu xóa sớm hơn có thể gửi qua kênh hỗ trợ.
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách f789 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như họ tên, email và số điện thoại. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại trong lịch sử tài khoản để bạn đối soát.
Dữ liệu cá nhân không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cần thiết cho các cổng thanh toán như MoMo hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch, và các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ. Tại đây bạn có thể xem thông tin đã đăng ký, cập nhật email hoặc số điện thoại. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trên f789. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương dù tài khoản đã đóng.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; điều này không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản hay lịch sử giao dịch.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện truy cập tại nơi mình đang ở, hãy kiểm tra với bộ phận hỗ trợ trước khi đăng ký.